谷歌云首席執行官談2024年巨額投資、人工智能和挑戰

　　2月20日消息，據外電CRN報道，谷歌云首席執行官托馬斯·庫里安（Thomas Kurian）今年為這家價值 370 億美元的云公司制定了一些大膽的投資計劃，圍繞網絡安全、協作和生成人工智能，其中谷歌合作伙伴就是其中的先鋒。

　　作為2024 年 CEO 展望項目的一部分， Thomas Kurian告訴 CRN ：我們（2024 年）看到的最大市場機會是將客戶從人工智能試點和概念驗證轉向解決實際業務問題的更大規模實施。

　　他表示：隨著這一轉變在 2024 年發生，我們的合作伙伴將發揮至關重要的作用，因為我們以合作伙伴為主導的服務交付方法意味著大多數實施 Google Cloud AI 的客戶將在合作伙伴的支持下實現這一目標。

　　總部位于加利福尼亞州山景城的 Google Cloud 最近在 2023 年第四季度實現了超過 91 億美元的收入，同比增長 26%。

　　截至 2023 年第四季度，這家云計算公司目前占母公司谷歌 860 億美元總收入的近 11%。

　　Thomas Kurian：生成式人工智能是一個無與倫比的機會

　　谷歌云不僅年運行率達到創紀錄的 370 億美元，而且得益于 Kurian 在過去六年的領導，該公司的盈利能力比以往任何時候都高。

　　2023 年第四季度，谷歌云實現運營收入 8.64 億美元，較去年同期 1.86 億美元的運營虧損大幅增長。這意味著從 2022 年第四季度到 2023 年第四季度，該公司的營業收入增加了超過 10 億美元。2023 年全年，谷歌云實現了 5.2% 的營業利潤率，標志著該公司第一年實現正營業利潤率。

　　Kurian 表示，他看好 Google Cloud 的增長、渠道合作伙伴戰略和 2024 年的投資愿景，特別是圍繞GenAI 的投資愿景。

　　「我們在每個類別中都具有強大的差異化優勢，是領先的云服務提供商，我們期待繼續擴展這些功能，以更好地為我們的客戶服務（2024 年），」Kurian 表示。「隨著生成式人工智能的出現，所有這些投資為我們的合作伙伴和客戶提供了無與倫比的機會。我們對生成式人工智能的愿景是創建一個平臺，讓人們能夠構建和使用能夠像人類一樣理解、推理信息并采取行動的代理。」

　　作為 CRN 2024 年 CEO 展望項目的一部分，Kurian 深入探討了 Google Cloud 2024 年最大的市場機遇、技術投資、合作伙伴戰略以及公司面臨的最嚴峻挑戰。

　　以下是每個 Google Cloud 合作伙伴都應該了解的有關公司渠道和 AI 的信息今年的戰略。

　　2024 年您計劃進行哪些關鍵技術投資？

　　我們將繼續投資新的基礎設施、數據分析、網絡安全、協作和人工智能技術，以滿足客戶的需求。

　　如今，我們在每個類別中都領先于具有強大差異化的云服務提供商，我們期待繼續擴展這些功能，以更好地為我們的客戶服務。

　　隨著生成式人工智能的出現，所有這些投資為我們的合作伙伴和客戶提供了無與倫比的機會。我們對生成式人工智能的愿景是創建一個平臺，讓人們能夠構建和使用能夠像人類一樣理解、推理和根據信息采取行動的代理。

　　例如，通過 Gemini，我們提供了強大的多模態大語言模型，其中包括高級推理技能和成本效率；通過 Vertex AI，我們提供了一整套工具、模型和資源來構建生成式 AI 應用程序；通過 Duet AI，我們將 AI 嵌入到 Workspace 和 Google Cloud Platform 等產品中，以幫助客戶和開發人員簡化內容創建、代碼生成、筆記等任務。

　　2024 年客戶面臨的最嚴峻挑戰是什么？

　　客戶正在研究如何利用人工智能最好地推動業務轉型。

　　在我與客戶的對話中，他們分享了他們在未來一年面臨的一些挑戰：首先，迫切需要整理他們的數據資產，以便他們可以部署人工智能工具。

　　其次，確保他們擁有正確的人工智能技能來調整和基礎模型。

　　第三，對將更頻繁地使用這些工具的員工進行培訓和提高技能。

　　最后，他們希望確保以安全和負責任的方式采用人工智能，減少幻覺等可能的風險。

　　您預計 2024 年人工智能會對您和合作伙伴共同開展的業務產生什么影響？

　　這將是該行業的一個巨大拐點。我們已經看到了一種轉變，客戶正在尋找高度專業化的合作伙伴，他們可以帶來非常深厚的產品專業知識。

　　Google Cloud 合作伙伴現在看到人工智能幾乎融入到了每一次客戶互動中。我們致力于為我們的合作伙伴提供適當的資源、工具、支持和激勵措施，以抓住這一機遇并建立他們自己蓬勃發展的人工智能業務。

　　為了支持合作伙伴，我們正在增加對他們前進的整體獎勵。

　　例如，我們大幅增加了對 Google Workspace 和 GCP 合作伙伴的激勵，并增加了對推動更多工作負載采用并加速人工智能等關鍵產品采用的合作伙伴的獎勵。

　　您和合作伙伴將在 2024 年抓住的最大市場機遇是什么？

　　我們看到的最大的市場機會是將客戶從人工智能試點和概念驗證轉向解決實際業務問題的更大規模的實施。

　　隨著這一轉變發生在 2024 年，我們的合作伙伴將發揮至關重要的作用，因為我們以合作伙伴為主導的服務交付方法意味著大多數實施 Google Cloud AI 的客戶將在合作伙伴的支持下實現這一目標。

　　為了抓住這一機遇，合作伙伴必須繼續開發深厚的產品專業知識并提高人工智能服務能力。多年來，我們一直與我們的生態系統密切合作，為他們配備所需的工具和程序，以在人工智能、數據和安全等關鍵領域構建交付和托管服務專業知識。

　　事實上，自 2018 年以來，我們的認證合作伙伴數量增加了 15 倍。

　　去年，我們最大的咨詢和系統集成商合作伙伴承諾培訓超過 15 萬名人員，為客戶提供 Google Cloud AI。

　　我們的合作伙伴在 Google Cloud 的發展和客戶成功方面始終發揮著極其重要的作用，我們致力于幫助他們利用人工智能抓住這一重大機遇，并不斷擴大云遷移、網絡安全和數據等領域的機遇管理。

　　2024 年，您的合作伙伴成功的關鍵是什么？

　　客戶正在尋找技術精湛的合作伙伴來實施解決方案、執行云遷移、構建新的人工智能應用程序等。

　　渠道合作伙伴正在成為人工智能時代的下一代MSP ，他們不僅關注基礎設施，還將關注人工智能、數據和安全等關鍵領域。

　　人工智能機會尤其需要深厚的領域知識。例如，MSP 現在不僅需要幫助客戶訓練模型，還需要繼續重新訓練和刷新模型，并代表客戶管理模型漂移等復雜問題。

　　多年來，我們一直在 Google Cloud 致力于人工智能領域。我們投資建立深厚的人工智能產品專業知識的合作伙伴能夠非常快速地滿足過去一年中客戶對人工智能的需求激增。

　　這種機會只會越來越多，而如今擁有深厚人工智能專業知識的合作伙伴將最有能力應對這一市場。